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“太感谢你们了，‘一业一证’综合许可改革，真是一项便民惠企的好举措，半天就办好了所有证照。”7月19日下午，恩施市深泉旅店法定代表人高先生将一面绣有“优化营商环境楷模 便民服务温暖人心”字样的锦旗送到恩施市民之家公安专区，对公安窗口工作人员专业高效的服务连声称赞。
7月19日上午，高先生来到恩施市民之家公安窗口咨询特种行业许可证办理事宜，工作人员热情接待，一对一指导他在湖北政务服务网“一业一证”专区进行在线填报。资料上传完毕后，公安窗口工作人员迅速完成特种行业许可证的审批流程，并主动与卫健部门沟通协调，加快卫生许可证的审批速度，仅在半个工作日内将旅馆行业综合许可证制作并发放到高先生手中。
深入开展下基层、察民情、解民忧、暖民心实践活动，恩施市公安局行政审批大队以服务办事群众和市场主体“高效办成一件事”为目标，以制度创新为重点，以贴心服务为抓手，积极探索推进“一业一证”改革，最大程度整合行政资源，切实解决企业的“急难愁盼”问题，加快行业准营进程，营造了良好的营商环境。自开展旅馆行业“一业一证”工作以来，恩施市已核发旅馆行业综合许可证6个，大幅度缩短企业从筹备开办到进入市场的时间，真正实现了“拿证即开业”。