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3月8日，14名退役军人相聚恩施市民之家，体验了“退役军人一件事”办理的温度和速度。
“真方便啊，一下火车就直接到恩施市民之家办好了报到的事。”退役军人张万欣感叹道。同行的战友赵汉青说：“回来之前以为要跑很多个部门办理退役事宜，没想到一次性都办好了。”
随着今年首批士兵陆续退役返乡，恩施市政务服务中心启用潮汐窗口，开通“退役军人一件事”专窗，退役士兵一次性提交退役证、介绍信、社保转移凭证等基本资料，窗口工作人员收齐申请资料后，通过“恩施州高效办成一件事”平台流转至相关部门，即可实现退役报到、恢复户口登记、军地养老保险关系和医保关系转移接续、社保卡申领、自主就业一次性补助金给付、党（团）组织关系转移、职业技能培训、子女入学入托政策落实等10项业务的联办快办，最大限度降低了退役军人报到的时间成本，实现办理“退役军人一件事”只跑一次、一次办好，让军人退役之路温暖、高效、便捷。
据悉，自全省推进“一件事一次办”工作以来，恩施市政务局在严格落实省级定标的“一件事一次办”事项基础上，依托“恩施州高效办成一件事”平台，梳理实施了新生儿落户、二手房过户、水电气报装、“退役军人一件事”等与群众密切相关的便民事项。
恩施市政务局相关负责人介绍，下一步，恩施市政务局将聚焦“高效办成一件事”，继续深化“一件事一次办”改革，做实做优“一个窗口”，加快推进政务服务标准化规范化便利化建设，为持续优化营商环境提供有力支撑。
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