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2月8日，笔者从巴东县全欣水务有限公司获悉，巴东县水电气网联动报装“掌上办”正式上线，用户可通过鄂汇办App搜索“恩施州水电气联合报装”，即可通过手机办理用水、用电、用气、用网报装业务，实现办理业务“不出户”“零跑腿”。
自2022年推行水电气网联动报装改革以来，该县依托湖北政务网恩施州工程建设项目改革系统，在工程规划许可阶段提前将企业项目信息推送到相关公共服务单位，服务单位主动上门为其办理接入事项，将踏勘、审批、施工、验收等环节前置，实现服务单位用水、用电、用气、用网自主办、前置办、主动办。
截至目前，该公司已为用户办结业务40余件，得到市场主体一致好评。下一步，该县将进一步理顺各公用服务单位联动机制，对重点项目实行一对一“管家式”服务，并注重用户反馈，推出更多线上服务新举措，最大限度地减环节、优流程、压时限、提效率，让用户体验到更优质、更高效、更便捷的服务。