法官入户调解纠纷。（资料图）
(资料图)
民法典宣讲进校园。（资料图）
网上调解纠纷。（资料图）
野三关人民法庭诉讼服务窗口。（资料图）
通讯员 谭元贵
神奇的北纬30°线上，有一个享有“华中凉都”“天然氧吧”等诸多美誉的小镇——巴东县野三关镇。镇上坐落着巴东县建制最早、功能最全、管辖最大的中心法庭，它就是巴东县人民法院野三关人民法庭。
身处定纷止争第一线和维护公平正义最后一道防线，野三关人民法庭全体干警职工紧贴群众多元化司法需求，紧扣“三个便于”和“三个服务”功能目标，通过点上深挖、线上延伸、面上拓宽，为经济社会高质量发展提供优质高效的司法服务，努力绘就美好环境与幸福生活共同缔造“同心圆”。
挖“点”切入 诉源治理划定最优“圆心”
诉讼是纠纷化解的最后方式，因此诉讼案件数量的多少在一定程度上反映出社会治理的能力和水平。基于这个认识，野三关人民法庭突出党建“一核”引领，凝聚诉源治理“发力点”，实现从“专一埋头办案”到“多方参与治理”理念转变，把融入基层社会治理共同缔造的触角延伸到社会末梢。今年，该庭民商事案件数量首次呈下降趋势。
野三关人民法庭把服务基层社会治理贯穿到执法办案全过程、各方面，由被动向主动转变、从不动向流动转变，让人民群众从急难愁盼问题的解决中感受到公平正义。
“这件事拖了三四年，今天总算解决了。我也欠别人的钱，你们这样及时处理，我给债权人也有个交代。”10月28日，吴某在野三关人民法庭调解室不停向法庭夏文道谢。
自2018年起，吴某与向某有种子买卖等业务往来。2019年初，双方约定吴某将其承包种植的辣椒出售给向某，由向某按市场行情付款。后因向某未及时支付货款，双方结算后，向某给吴某出具了下欠货款138000元的欠条，但向某仍未按期付款。2022年10月27日，吴某向法庭提起诉讼，要求向某支付货款。
考虑到该案法律关系明确，事实清楚，野三关人民法庭负责人夏文遂邀请调解员到场，组织开展诉前调解。
“现在大家资金周转都困难，这么久了，你为什么一直拖着不付货款?”吴某很生气。面对质问，向某表示目前经济困难，承诺每月支付3000元并承担利息。
你一言我一语，双方争吵不断，互不相让。为破解僵局，夏文与调解员采取“背靠背”调解方式分别做思想工作。经耐心劝导，双方达成调解协议，并向法庭申请司法确认。
野三关人民法庭不断健全“诉前调解+司法确认”诉调对接机制，构建法庭、巡回审判点、村（社区）调解员“三位一体”多元解纷网络，不断深挖调解潜力，凝聚解纷合力，定住纠纷不成讼的“圆心”，努力让矛盾纠纷“化于未发，止于未诉”。
坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，抓源头“治未病”，推动更多法治力量向引导和疏导端用力。立足服务基层社会治理职能定位，积极运用“1+4+N”机制，对乡镇、村级排查出的疑难复杂、情理交织的纠纷，及时主动介入研判，参与调解，从终端裁决向源头防控延伸。
今年，野三关人民法庭参加该镇综治中心信息研判40余次，指导民调组织调解案件36件。
引“线”延伸 智慧法庭拉出最长“半径”
牢牢抓住司法服务“民情线”，充分利用现代网络技术，加强智慧法庭建设。
“我在十堰，如果赶过来打官司光差旅费都要花不少，还不知道能不能拿回这1000元钱，没想到通过一个视频，坐在家里就要回了欠款，真是太感谢了！”申请人王某富感慨地说。
2021年，黄某两次找王某富共借款1000元，王某富通过支付宝将钱转给了黄某。借款到期后，黄某找各种借口拒绝还钱，王某富多次催讨无果，遂通过湖北移动“微法院”提交了诉讼材料。
法官助理张世伟仔细审查王某富网上提交的诉讼材料，并多方联系黄某，了解到黄某在外务工。张世伟在征求双方意见后，通过微信视频进行“云调解”，黄某委托其父代为还款1000元。
王某富对处理结果非常满意，并通过微信申请撤回起诉。一起双方当事人均在外地的民间借贷纠纷在半天时间内案结事了。
野三关人民法庭依托人民法院调解平台、律师服务平台、湖北移动“微法院”等载体的辐射、整合、带动作用，借助智慧法庭开展便民服务，打造集网上立案、跨域立案、在线调解、在线司法确认、在线审判于一体的信息融合平台，实现群众“指尖”诉讼，法官“掌上”办案，推动案件远程化、智能化办理，将司法服务的触角延伸至千里之外，既减轻当事人诉累，又提高案件办理效率。
“在家用手机线上参加庭审，不用到法庭就能解决问题，太方便了！”村民谭某感到很新奇。前不久，他因一起劳务纠纷，准备起诉邻村的“包工头”。受案后，法官陈东三与双方当事人所在村的村委会沟通，依托人民法院调解平台进行调解。一起本可能在法庭上争得面红耳赤的纠纷，经过法官和调解员所做的细致工作，最终以调解方式柔性化解。
加强“一站式”建设，打破时空限制，拉长诉讼服务“同心圆”的“半径”，让司法服务从“咫尺天涯”到“天涯咫尺”。今年1至11月，野三关人民法庭线上立案121件、电子送达2964次，采取“云办案”模式结案227件。
推行“胜诉即退费”工作“云办理”， 实现诉讼费“隔空”退，改变胜诉当事人申请退费来回跑的局面，有效减轻群众和市场主体诉累，助力优化法治化营商环境。今年以来，野三关人民法庭采取“线上退费”模式为当事人办理诉讼费退费457笔。
扩“面”拓展 能动司法描绘最美“圆面”
“法平如水，判重如山。”走近野三关人民法庭办公楼，八个鎏金大字熠熠生辉。
野三关人民法庭从优化布局着手，扩大公正司法“受惠面”，在办公楼大厅设置了诉服中心、圆桌式家事调解室、便民服务台、休息室、母婴室……处处彰显人文关怀，处处体现司法温度。
“没想到现在到法院办事这么方便、这么惠民，打官司居然不用预缴诉讼费……”黄某在野三关人民法庭办完立案手续后乐呵呵地与其他当事人交谈。
黄某系巴东县某农业种子公司负责人。向某长期在野三关镇经营农药销售。2019年7月起，向某多次在该公司赊购农药用于零售。后经双方结算，向某欠该公司农药款32325元。多次催讨无果后，该公司向法庭提起诉讼。
经审查，该案标的额不大，争议较小，符合关于小额诉讼程序适用的规定。承办法官在取得向某同意后，依法决定适用小额诉讼程序审理该案，并实行立案零收费。案件审理中，双方达成协议。
为着力优化法治化营商环境，野三关人民法庭积极在审判工作提质增效上“做加法”，探索开展“普惠性司法、立案不收费”的“小额诉讼程序一站通办”改革，让当事人打既不花钱又不费时的官司。
全力提高矛盾纠纷化解速度和质效。在立案阶段，当事人提交诉状后，当即审查、当即立案、当即下发开庭传票，减少往返法庭的次数。以简程序不减损权利为导向，在诉讼阶段，深化案件繁简分流，构建“简案快审、繁案精审、分层递进”的工作格局，充分释放“分调裁审”程序效能。
服务“家门口”，便民“零距离”。野三关人民法庭不断拓宽司法为民辐射面，走出法庭，走进田间地头，深入农家院落，为群众提供上门普法、入村调解、巡回审判等司法服务，为群众办实事、解难题。
“作为司法为民前沿阵地，我们将步履不停，用心用情用力服务好辖区群众，点线面一体绘就美好环境与幸福生活共同缔造‘同心圆’，为打造高质量县域副中心贡献法治力量。”夏文对未来工作的谋划掷地有声。
“东南西北中，无论你到哪一站，公平正义就在身边！”这是野三关人民法庭办公楼门口公交车站牌上的一句宣传语，也是法庭工作实绩的真实写照。
用精微之力，积尺寸之功。数据显示，今年，野三关人民法庭已办结案件955件，平均办案周期不到35天，简易、小额诉讼程序适用率97.66%，一审服判息诉率达90%以上，辖区群众的司法满意度稳步提升。