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恩施日报讯（全媒体记者周英商）7月13日，利川市民李先生（化姓）通过12345政务服务热线投诉，称其爱人赵女士被某电子商务有限公司拖欠工资迟迟不支付，追讨欠薪一直没有结果，希望相关部门调查处理。7月21日，本报《营商环境曝光台》栏目对此进行了曝光。
上述事件曝光后，利川市人社局高度重视，组建工作专班对曝光的问题开展调查，详细了解事情经过，帮助投诉人追回工资。经利川市劳动监察局多方协调，某电子商务有限公司在“832平台”的部分产品销售收入用于支付赵女士工资。7月29日上午，该市劳动监察局工作人员督促用人单位负责人周某（化姓）将2800元工资通过微信支付给了赵女士。
为更好维护好农民工的合法权益，利川市劳动监察局进一步改进了工作。一是加强预防，降低欠薪案件发生率，结合农民工工资支付保障制度全覆盖夏季专项行动，持续做好欠薪隐患排查工作。二是精准研判，进行分类处理，对于有保证金的案件，及时用保证金予以支付；保证金不足的，协调业主和劳务承包方，调剂资金及时支付。三是转变工作作风，缩短办理时限。四是落实首问责任制，明确专人受理案件，及时办结案件。