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全媒体记者 黄华 通讯员 洪瑶
“现在通过网上大厅办理住房公积金业务太方便了，不用再到县城往返跑了。”6月23日，巴东县金果坪乡政府工作人员李艳感叹。
金果坪乡距离巴东县城约160公里。该乡政府工作人员李艳负责办理机关45人的住房公积金业务。以前，李艳每月要坐五六个小时的客车，到县城的恩施州住房公积金中心巴东办事处办理，往返需要两天时间。
今年初，州住房公积金中心巴东办事处在开展“我为群众办实事”实践活动中，进一步深化“清、减、降、放”工作，扎实推进“高效办成一件事”，全面落实所有事项“全州通办”，推出23项高频事项“跨城通办”“全省通办”“跨省通办”，保障缴存职工开展跨区域住房公积金服务的需求。
巴东办事处按照州住房公积金中心统一制定的工作手册和办事流程，为全县涉及缴存公积金的单位推行“码上办”“码上提”业务，将住房公积金网上办理大厅权限下放到各个单位，相关业务办理无须再到营业大厅；宣传引导缴存职工下载手机公积金App，随时办理个人公积金业务。
同时，巴东办事处做实做细“全程掌上办”，清理住房公积金审批事项20项，推进电子证明在线下窗口应用，通过“鄂汇办”验证身份信息，硬性落实材料减免。将公积金归集、提取、贷款等业务迁入线上，提供24小时“不打烊”线上服务，随时受理、实时办结，逐步实现了购房提取、租房提取、偿还购房贷款本息提取、退休提取、离职未就业提取等提取业务线上办理。
如今，走进巴东办事处大厅，叫号、排队等候的“热闹”场面已不复存在，窗口只有5名工作人员在网上办件。“我们通过下放审批权限，宣传引导职工下载手机公积金App，高效、便捷的为单位和个人办理公积金业务。”州住房公积金中心巴东办事处工作人员刘敏说。
巴东办事处通过畅通线上业务渠道、优化单位汇补缴方式、改进线下业务模式等，方便快捷办理5大类42项公积金业务，倡导单位采用银行缴存托收方式汇补缴住房公积金，推行公积金业务预约办理制。
随着一系列“清、减、降、放”便民措施落地落实，像李艳一样负责单位职工住房公积金业务办理的工作人员感触颇深，省心、节时，不用来回跑……最大限度方便缴存单位和个人业务办理。
为缓解房地产开发企业压力，州住房公积金中心巴东办事处多措并举促进房地产良性发展。在房地产开发企业售房和办理不动产登记业务时，巴东办事处选派业务能力强的工作人员现场指导公积金各项业务办理，宣讲住房公积金惠民利企政策和举措，帮助缴存企业、缴存职工、合作楼盘、合作银行了解相关政策法规、业务办理流程、便民服务措施和管理运行等情况，让广大服务对象对住房公积金缴存、政策运用真正看懂、弄通、会用，让惠民政策更暖人心、顺民意，营造服务对象认可点赞的良好氛围。