全媒体记者 王艳 通讯员 唐丽莎 苏丹 罗大朋
“原来一个项目环评审批至少需要一个多月，现在11天就拿到环评批复了，这是环评正常审批流程项目的最快速度。”州生态环境局恩施市分局负责人说，“以往环评审批，仅公示时间就需要30个工作日。如今，只要手续齐全，10天公示期满后，当天就可拿到环评批复。”
这是不断强化服务意识、进一步提高服务效率、持续优化营商环境的缩影，更是州生态环境局恩施市分局积极当好“有呼必应、无事不扰”的金牌“店小二”的深刻践行。
针对环评机构编制环评报告时间长、环评审批程序多等“痛点”如何突破？
“专班”帮扶、清减降放、“一天办结”“一事联办”等一系列措施的实施，只为减少审批时间，实现环评审批提速。
审批阶段程序能优则优，专业技术性强、涉及内容广的环评报告书编制，如何进一步提速？
“我们把服务工作前移，已达到全流程抢时间。”该局相关负责人介绍，“提供‘保姆式’服务是环评提速重要一环，企业进行项目环评编制时，及时给予专业指导，强化沟通协调，确保让企业少走弯路，实现环评报告书编制再提速。”
“姚家平水利枢纽工程是全州重点项目之一，也是我们跟踪服务的重点。”该局相关负责人说，“我们第一时间成立工作专班一一落实到人，定期调度项目环评进展情况，全过程、全要素指导建设单位开展环评工作，助力重点项目审批跑出加速度。”
围绕服务企业，州生态环境局恩施市分局提升的不仅仅是服务的速度，还有服务的温度。
该分局在一次检查中发现，恩施市龙凤镇一家环保科技有限公司负责经营的建筑垃圾、固废垃圾再生利用项目未依法报批建设项目环境影响报告表而擅自开工建设。
面对这一情况，该分局并没有“一罚了之”或“一关了之”，而是组织工作人员帮助其进行环评申请，并对其进行相关政策宣传，最终成功取得环评批复。
“州生态环境局恩施市分局的做法令我们深受感动。”该企业负责人坦言，“多亏他们贴心服务，及时帮助我们找准整改方向，才能迅速完成环评审批。”
无独有偶。恩施市生态环境保护综合执法大队在对某公司进行现场检查时，发现该公司场区内露天堆放砂石料及固体石块，未采取有效的覆盖措施。
检查人员立即现场指导企业采取洒水、覆盖等防尘措施，及时介入，有效遏制了违法行为发生。
近年来，该局始终坚持有温度的差别化监管，建立“优化行政审批措施清单”“环境影响评价审批正面清单”“生态环境监督执法正面清单”“生态环境差异化监管执法清单”，针对不同区域、不同行业、不同风险等级、不同信用评级的项目进行科学分类，进一步提高环境执法的精准性、有效性。
该局相关负责人说，下一步，该局将在优化营商环境上不断发力，以高效优质的政务服务来激活市场活力和创造力，以生态环境领域营商环境的改善助力全区域经济高质量发展和生态环境高水平保护。