3月13日,巴东县市场监督管理局联合县消费者委员会在无源洞景区,举办“共促消费公平”2022年消费维权年主题宣传活动。
活动现场,巴东县市场监督管理局负责人为2021年度放心消费创建示范单位颁发奖牌,各示范单位相互交流心得体会,并承诺将继续秉持诚信经营理念,做好服务工作,为广大消费者创建良好的消费环境。
在放心消费创建活动中,巴东县市场监督管理局积极引导经营者落实主体责任,对放心消费示范单位实行动态管理、定期抽查,促进消费者权益保护社会共治,努力构建安全放心的消费环境。2021年,该局共处理12315投诉举报系统消费者诉求573件,办结573件,办结率100%。其中,受理投诉463件,同比上升30.42%,为消费者挽回经济损失71.08万元;受理举报110件,同比下降46.86%。
此次共表彰全县30家放心消费示范单位(商户)、3家示范维权服务站及2家放心消费景区。下一步,该局将继续积极履行消费者权益保护法定义务,带动更多经营者共同营造放心、舒心的消费环境。