“现在到服务窗口办事都是一次性办成，不用再跑到各个部门交材料、开证明，服务大厅还有帮办、代办服务，窗口服务人员也很热情，省时又省心，办事体验极好。”2月23日，在鹤峰县便民服务大厅办事的一位市民开心地说。
为进一步推进“减证便民”，提高公共服务效能，鹤峰县自2021年7月启动“无证明县市”创建工作以来，推行“365”工作模式，梳理“无证明办事”目录清单72项（告知承诺32件、数据共享4件、部门核验32件、免提交4件），清单包括市场主体注册、变更登记、公积金支取，以及婚姻状况、房屋权属、不动产信息等企业和群众办事常用的证明材料。通过清理长期困扰办事主体的无谓证明、重复证明，避免了市场主体和群众多头跑、多次跑，实现了最大限度“减证明、减环节、减时限、减跑动”。
2021年12月7日，鹤峰县税务局和市场监督管理局联合署名签发《关于清税证明部门核验的工作方案》，率先在全省范围内落实“清税证明”免提交，减轻了市场主体的负担，开具了便民利民的“最好证明”，成为“无证明县市”试点成功创建的最佳注脚。
“无证明县市”创建工作的成效，对转变政府职能，推进“放管服”改革，持续优化营商环境有重大意义，大幅度提高人民群众的幸福感、获得感。