2月14日傍晚6时，针对重庆星巴克一门店驱赶并投诉就餐民警一事，星巴克中国官微发布声明称，系店员与当事民警在沟通协调座位时，因言语不妥引发误会，但并未驱赶投诉民警，并致以歉意。此前，人民网曾发表评论称，民警应获得基本的尊重，而不是歧视，“但愿是一场误会。”
声明：系沟通误会，未驱赶及投诉民警
2 月14日傍晚6时许，“星巴克中国”官微发布声明称，“关于网上流传的重庆星巴克磁器口门店的情况，我们经核查了解，事实如下：2月13日下午5点左右有 四位民警来到门店，门店安排民警在户外客区就餐。后因有其他顾客希望在户外客区就餐，门店伙伴与当事民警在协调座位时因言语不妥引发沟通误会，对此，我们 致以歉意。但事件过程中不存在网传的“驱赶民警”及“投诉民警”的情况。星巴克一直致力于扎根社区、服务社区，门店一直以来与所在地的警方沟通良好，得到 警方的大力支持。星巴克一如既往地欢迎每一位顾客的光临。”
此前，2月13日，有微博网友爆料称，重庆民警在星巴克就餐被驱赶并投诉。据一条朋友圈截图显示，“今天执勤在磁器口游客中心旁边的星巴克门口吃饭，星巴克员工看到吃了一半的我们，说你们能换个地方吃吗？你们这样会影响我们的品牌形象，不知道什么水平的公安能配得上这高大上的星巴克”。
另有网友回复补充称，“星巴克员工还投诉了当时在门口吃饭的民警。”该微博引发全国网友热议，批评星巴克“没有人情味”，甚至组团前往给疑似涉事门店打差评。
外卖点餐软件上涉事门店显示“已打烊”
潇湘晨报（报料微信：xxcbbaoliao）记者注意到，此前，人民网曾发表评论《星巴克请收回你的傲慢》称，但愿这是一场误会。无论从哪个角度看，星巴克都没有理由也没有必要驱赶民警。哪怕民警无意中占用了星巴克的座位，影响了顾客用餐，工作人员好生提醒便是，何必驱赶？至于投诉，则背离人情事理，纯属“挑衅”了。
该评论认为，民 警执勤，履职尽责，劳动强度大，工作时间长，往往无法按时就餐，也没有固定地点就餐，大都凑合一顿是一顿。民警应获得基本的尊重，而不是歧视。一定程度上 说，星巴克也是民警执勤的获益者，对民警感谢还来不及，为何粗言相加？民警服务市民，服务公共利益，包括星巴克员工在内的人向他们提供“服务”，释放善 意，难道不是应该？
“无需过度突出星巴克的外企身份。”评论最后写道，驱赶民警这种做法，发生在国内企业身上也不容原谅。原因很简单，谁伤害为公众服务的人，谁违背公序良俗，谁冒犯大众情感，谁就难逃大众谴责。
2月14日傍晚，潇湘晨报记者使用外卖点餐软件搜索涉事星巴克重庆磁器口后街店，显示“门店已打烊”。
2月14日，潇湘晨报记者致电重庆市公安局试图核实网传信息，截至发稿未获回应。
潇湘晨报记者 陈思
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