“受疫情影响，公司输港湘莲出关受阻，请求支援。”近日，韶山海关收到辖区企业湖南莲美食品有限公司的求助信息后，立即派工作人员进行出口业务指导和办理，解了企业燃眉之急。3月8日，我省今年首批输港湘莲顺利抵达香港。
韶山海关相关负责人介绍，按照疫情防控要求，货运司机进出香港需隔离14天，且跨境货车运输货物可能带来疫情风险，莲美食品公司8批次85吨湘莲无法通过原定从深圳口岸陆运方式抵港。了解企业困难后，海关工作人员指导企业改用水路运输，开辟绿色通道办理预约加班、改单出证，确保货物从黄埔海关经水运出关境。
为保障农产品从田间到餐桌安全、顺畅，韶山海关制定“一对一”企业跟踪制度，发挥技术优势，主动介入、提前评估，指派经验丰富的业务骨干全程跟踪，在田间地头生产车间手把手指导帮扶，提高企业质量标准，提升产品竞争力;“点对点”向企业提供境外有关禁限措施信息，最大限度降低境外技术贸易措施对湘莲等农产品出口的负面影响;“7天+24小时”接受企业预约通关，货物“即报即查即放”，做到“困难秒响应，诉求零等待”。(蒋睿)